Gizlilik Politikası

1. Giriş
Kapıma Sipariş, kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Kapıma Sipariş'nın topladığı kişisel verileri nasıl kullandığını ve koruduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler
Kapıma Sipariş, kullanıcılarından şu bilgileri toplayabilir:
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat adresi, fatura bilgileri
Kullanıcı adı, şifre
IP adresi, cihaz bilgileri
Kullanıcı hareketleri ve alışveriş geçmişi

3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
Kullanıcıların kimlik doğrulaması
İletişim kurulması
Pazarlama ve reklam faaliyetleri
Analiz ve istatistiksel amaçlar

4. Bilgilerin Paylaşımı
Kullanıcı bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları
Yasal yükümlülükler gereği resmi makamlar
Kullanıcının açık rızası doğrultusunda

5. Güvenlik
Kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Kapıma Sipariş tarafından işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmetlerin sunulması
Sözleşmelerin ifası
Müşteri ilişkilerinin yönetimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İstatistik ve analiz çalışmaları

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Kapıma Sipariş web sitesi, mobil uygulama ve diğer kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verilerin işlenme hukuki sebepleri şunlardır:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yargı mercilerine, iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir.

5. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahipleri şu haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme